Envío y devolución
POLÍTICA DE ENVÍOS
Sección de política de envíos. En este espacio puedes informar a los clientes sobre los métodos, el embalaje y los gastos de envío. Utiliza un lenguaje sencillo y directo para generar confianza y fidelizar a los clientes.
Segundo párrafo de política de envíos. Haz clic aquí para agregar tu propio texto y editar. Es fácil. Haz clic en Editar Texto o doble clic aquí para agregar tu contenido y cambiar la fuente. En este espacio puedes contar tu historia y permitir a tus usuarios saber más sobre ti.
Política de Devolución y Reembolso
Ofrecemos reembolso y/o cambio dentro de los primeros 30 días de tu compra.
Si han transcurrido 30 días desde tu compra, no se te podrá ofrecer un reembolso y/o cambio de ningún tipo.
Elegibilidad para reembolsos y devoluciones
• Al ser productos de higiene personal, tu artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió.
• El artículo debe estar en el embalaje original.
• Para completar tu reembolso y/o cambio, requerimos un recibo o comprobante de compra.
• Solo se puede reembolsar y/o cambiar artículos de precio regular; los artículos en oferta no se pueden reembolsar y/o cambiar.
• Si el artículo en cuestión fue marcado como un regalo cuando fue comprado y se envió directamente a ti, recibirás un crédito de regalo por el valor de tu devolución.
Cambios
- Solo reemplazamos los artículos si están defectuosos o dañados.
- Si necesitas cambiarlo por el mismo artículo, envíanos un email a kayvaliamx@hotmail.com y envía tu artículo a la dirección que le proporcionaremos vía correo electrónico.
Envío
• Por favor, no devuelvas el producto sin antes contactarnos al correo kayvaliamx@hotmail.com.
• Después de contactarnos, debe enviarse a la dirección que le proporcionaremos vía correo electrónico.
• Usted será responsable de pagar sus propios costos de envío para devolver su artículo.
• Los costos de envío no son reembolsables. Si recibes un reembolso, el costo del envío de devolución se deducirá de tu reembolso.
• Dependiendo de dónde vivas, el tiempo que tarde tu producto cambiado en llegar a ti puede variar.
• Por favor, nota que no podemos garantizar que recibiremos tu artículo devuelto.
Reembolsos atrasados o faltantes
- Si aún no has recibido un reembolso, primero verifica otra vez tu cuenta bancaria. Luego, comunícate con la compañía de tu tarjeta de crédito.
- Puede tomar algún tiempo antes de que se publique oficialmente tu reembolso.
- Si has hecho todo esto y aún no has recibido tu reembolso, comunícate con nosotros al kayvaliamx@hotmail.com.