Shampoo Sólido - Arcilla Negra

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Si han transcurrido 30 días desde tu compra, no se te podrá ofrecer un reembolso y/o cambio de ningún tipo.

Elegibilidad para reembolsos y devoluciones

• Al ser productos de higiene personal, tu artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió.

• El artículo debe estar en el embalaje original.

• Para completar tu reembolso y/o cambio, requerimos un recibo o comprobante de compra.

• Solo se pueden reembolsar y/o cambiar artículos de precio regular; los artículos en oferta no se pueden reembolsar y/o cambiar.

• Si el artículo en cuestión fue marcado como un regalo cuando fue comprado y se envió directamente a ti, recibirás un crédito de regalo por el valor de tu devolución.

Cambios

- Solo reemplazamos los artículos si están defectuosos o dañados.

- Si necesitas cambiarlo por el mismo artículo, envíanos un email a kayvaliamx@hotmail.com y envía tu artículo a la dirección que le proporcionaremos vía correo electrónico.

Envío

• Por favor, no devuelvas el producto sin antes contactarnos al correo kayvaliamx@hotmail.com.

• Después de contactarnos, debe enviarse a la dirección que le proporcionaremos vía correo electrónico.

• Usted será responsable de pagar sus propios costos de envío para devolver su artículo.

• Los costos de envío no son reembolsables. Si recibes un reembolso, el costo del envío de devolución se deducirá de tu reembolso.

• Dependiendo de dónde vivas, el tiempo que tarde tu producto cambiado en llegar a ti puede variar.

• Por favor, nota que no podemos garantizar que recibiremos tu artículo devuelto.

Reembolsos atrasados ​​o faltantes

- Si aún no has recibido un reembolso, primero verifica otra vez tu cuenta bancaria. Luego, comunícate con la compañía de tu tarjeta de crédito.

- Puede tomar algún tiempo antes de que se publique oficialmente tu reembolso.

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Política de envíos. Es el lugar indicado para agregar más información sobre tus métodos de envío, embalaje y gastos de envío. Tener una política clara y transparente al respecto es una gran manera de generar confianza y garantizar que tus clientes compren con seguridad.